金羊网讯记者庞倩影实习生曾雅娟报道:一家位于成都市的“途悦假日酒店”由一名90后青年独自筹办经营,但开业一年后,在2019年5月他决定与H连锁酒店“牵手”,自此酒店OCC(客房出租率)从去年同期的不足43%,增长到了70%,GMV(成交总额)同比增长了75%。
今年5月13日,来自H连锁酒店的“专职店长”赖方圆正式入驻成都途悦假日酒店,他很快分析出这家单体酒店在经营方面存在明显的问题并提出了应对方案:
一是对部分房型调整价格,并将OTA挂牌价和前台报价统一;二是合理下调了会员充值价;三是升级了管理体系,制定员工考核机制、奖励机制等,还为酒店引入了H连锁酒店自主研发的智能化运营管理系统,包括各岗位智慧协同办公的“八爪鱼”中枢平台、店长智能化管理工具“飞燕系统”、日常业务管理的“招财猫”PMS系统等;四是随时根据房间销售状态实时调整OTA挂牌价,实现收益最大化。
自方案实施以来,酒店业绩继续一路飞涨,6月份,GMV达13万余元,OCC突破70%,RevPAR突破106元,均为酒店开业以来的最高点。赖方圆预计,7月份GMV能做到17万到18万。
H连锁酒店创始人兼CEO夏青宁曾说,帮助单体酒店升级,最核心的抓手是人,即拥有专业的酒店管理人才,“从人出发,以智能算法驱动的店长模式是轻连锁酒店市场的核心要点。”