广东苏宁“总经理服务日”，阳光服务，从心出发，极致体验，承包你美好暖冬生活

苏宁易购深耕电器多年，一直秉承“服务是苏宁的唯一产品，用户体验是服务的唯一标准”的服务理念。对于苏宁易购而言，顾客一直是苏宁的立足之本，服务好每位顾客是每位员工的职责。自2017年9月以来，苏宁易购针对广大优质老会员开展了“总经理服务日”活动。总经理走出办公室，从门店V购、家访达人、售后等多维度为会员服务，在服务顾客的同时实现与顾客的深度沟通，不断满足消费者对服务的要求。

11月26日，广东苏宁易购电器店运营总监郑爱杰带队开展总经理服务日活动，为顾客送出暖冬大礼包，为顾客带来暖冬里感恩生活的小幸福。

在沟通的过程中，姚先生一家一直对苏宁的服务赞不绝口，对在苏宁购买的电器产品也表达了高度的认可。据姚先生介绍，一直以来家里的电器都是在苏宁易购上买的，高质量的产品和完善的售后服务体系是让他一直选择苏宁、相信苏宁。

在指导客户正确使用家电的同时，广东苏宁郑总也认真聆听和接受了客户的意见，并表示未来将不断改进，给用户带来更好的产品和极致的服务体验。

据悉，在这个距离2020年结束还有1个月的日子里，广东苏宁推出“暖冬感恩钜惠日”福利活动。11月26日-29日期间， 关注“广东苏宁”微信公众号，参与99元小厨宝抢购活动；同时，广东苏宁 （广州/佛山/清远/肇庆/云浮/韶关）六城500店，年终时节，以极大的力度回馈常年支持的市民朋友。即日起市民至广东苏宁门店即可参与：① 预存20元得200元 （使用规则：单品满2000元用100元，满4000元用200元）；② 家电以旧换新，来就送1200元以旧换新抵扣券，单品最高补贴800元（限空调、彩电、冰箱、洗衣机、热水器品类；特价机、惊爆机不参加）；③ 家电惠民补贴（政府专项补贴5%，参与品牌让利5%-10%）；④ 金融补贴活动方面：1.苏宁金融到店使用苏宁金融APP支付享0首付，最高24期免息优惠，2.银行满减 到店使用农行信用卡支付享受满额立减优惠，单笔订单满2000元返现100元，最高返券500元！

2021年将至，广东苏宁开展了一系列有力度的惠民活动。家电以旧换新服务、家电惠民服务等。只为让消费者更憧憬2021年，在苏宁享受实实在在的优惠！" 阳光服务从心出发 "，总经理服务日，下一个惊喜送给你。

（文/金广 图/官方提供）