2020年苏宁完成以旧换新回收315万单

家电行业以旧换新业务再升级，苏宁联合家电生产及回收企业成立换新升级联盟。

近日国家发改委、商务部等十多个部门，连续发布文件，鼓励推进家电更新换代，各地区、平台、品牌纷纷跟进，以旧换新也再次强势回归消费市场。12月17日，“以旧换新升级联盟”“启动仪式于南京苏宁易购总部召开。在苏宁易购号召下，家电生产、销售、回收、处理厂家共同成立以旧换新升级联盟，并商讨如何完善废旧家电回收处理体系，并通过多方力量联动，畅通家电生产、销售、回收、处理全链条。

江苏省商务厅夏网生处长受邀参加启动仪式，并就近年来以旧换新政策方向进行解读。夏处长在会上鼓励企业为家电赋能，创造新的消费需求。为贯彻国家促进消费、推动以旧换新的政策，江苏省今年启动品质生活消费促进活动，提振市场信心，取得了较好成果。夏网生处长指出这种活动将会持续举办，让促消费、以旧换新持续化、常态化。

2020年，中国家电零售市场变化巨大。在多重促消费政策的激励下，以旧换新成了家电市场回暖的主要抓手。此次，苏宁易购联合上游家电品牌海尔、海信、美的、创维、三星、A.O.史密斯等，下游家电回收处理厂家南京凯燕电子、常州市兴京电器科技、南京佳利宝电器等成立以旧换新升级联盟，聚力家电升级换新，共创健康家电回收体系。

会议期间家电集团售后服务公司增值销售中心总经理冷军表示，苏宁将协同多方力量，共同建成规范有序、运行顺畅、协同高效的废旧家电回收处理体系。

会上奥维云网厨电事业部总经理刘大任先生也发布了以旧换新行业白皮书。白皮书指出，目前家电行业已经进入稳步上升阶段，以旧换新在政府及企业全力推进中迎来新的机遇，消费者换新的意识也进一步提升，家电升级换新逐渐成为主流消费方式。

会议中联盟成员从多方面介绍了各自在以旧换新层面上的发展及思考。海尔代表提出了其对2021年以旧换新产品品类需求的规划，A.O.史密斯代表希望行业政府、及企业能多方面协同传播老旧家电安全使用年限问题。而众所周知，家电回收处理体系的完善，难点重点都在回收处理环节。此次会议邀请的回收处理行业翘楚对家电回收也提出了建设性意见。家电回收可与城市主推的垃圾分类进行结合，同步解决消费者家电回收困难这一痛点问题。家电回收处理应更关注绿色拆解问题，共建健康的回收拆解体系。

作为家电消费领域的头号电商平台，苏宁易购在整个回收体系中，起到了重要的“基础设施”作用。2020年苏宁依托线上线下渠道融合优势，完成以旧换新回收订单315万单，苏宁将互联网服务的高效率与线下服务的便捷性相结合，行业首创“送新拖旧一体化”服务机制，提升旧家电回收效率，并协同推出多重补贴的家电换新优惠政策。此次以旧换新升级联盟成立也进一步彰显了苏宁在畅通家电生产、消费、回收、处理的全链路服务上所做的努力。

以旧换新视为实现家电市场反弹增长、建成循环健康家电体系的重要力量来源。此次以旧换新升级联盟将在在政企的联合推动下，带动家电生产及回收企业的升级转型，推动家电产业链高质量发展，满足用户低成本完成家电升级的消费愿景。

（文/金广 图/官方提供）