响应政府号召，广东苏宁开启“2021城市消费节”

春节临近，年货采购大潮已拉开帷幕。受特殊情况影响，政府号召“就地过年”，今年春节预计有不少人在工作地过年。前不久，商务部发布了《关于开展“2021年全国网上年货节”活动的通知》及《关于提振大宗消费、重点消费，促进释放农村消费潜力若干措施的通知》，促进家电家具家装消费，激活家电家具市场，鼓励淘汰旧家电家具，对购买绿色智能家电、环保家具给予补贴。为提振年货节消费，保供应促增长各企业纷纷积极响应，迅速行动，就拿苏宁来说，第一时间启动年货节，大力投入让利资源及优质的服务举措，目前已取得了不俗的成绩，活动持续至2月18日。

年货节启动首日，超级买手直播单场成交高达3.08亿

苏宁年货节作为全国网上年货节重要组成部分，通过“万店直播”，为消费者提供“逛播”服务、年夜饭培训课堂等。在年货节启动首日,苏宁超级买手直播间迎来了开门红,暖男贾乃亮被邀请到直播间，开启了就地过年“八宝粥”直播活动，连续14小时的大直播,贾乃亮单场成交高达3.08亿，再次打破了抖音直播间单场成交的历史记录。

网上年货节期间，苏宁易购全品类年货均有不同力度促销活动，同时还联合海信、三星、OPPO、VIVO、茅台、五粮液、洋河、习酒、汾酒、伊利、宝洁、百草味等知名品牌组织了超级品牌日，覆盖了彩电、手机、白酒、零食、牛奶、日化等过个年货热销商品类目。此外，苏宁易购大力推进家电3C以旧换新服务，带动彩电、冰箱、洗衣机、冷柜、空调等大家电及5G手机的热销。苏宁易购联合多个手机品牌成立了“3C换新联盟”，年货节期间，凡在苏宁易购购买3C产品的用户，参与以旧换新至高补贴6666元。空调柜机旧机一口价最高折抵600元，挂机最高折抵300元；与用户健康息息相关的冰箱洗衣机产品，旧机最高补贴200元。

多业态联合保障消费供应，多重补贴让利提振年货节消费

据悉，为响应政府号召，提升本地消费信心、助力消费者年货采购，提振年货节消费，广东苏宁启动了“2021城市消费节”，针对留粤过年的各类人群规划了一系列福利，在产品、优惠、服务等方面下足功夫，全力保障用户各类年货采购和服务体验。

据了解，活动期间，广东苏宁凭借自身优势整合资源，为用户提供多重优惠，帮助用户买新的换好的。如苏宁易购门店针对家装需求人群推出套购家电最高返券10000元；针对换新人群，推出到店就送1200元以旧换新补贴券；针对学生人群，推出3C寒假购机无优活动，凭学生证到店可免费享电脑普通清尘、免费清理广告弹窗服务，购机后可提供免费远程术技服务支持等。在苏宁易购超市店，包括大润发店、家乐福店，推出到店就送50元新年消费红包券、小家电0元购等活动。在支付优惠方面，广东苏宁联合相关银行推出了刷卡满减活动，如刷建行信用卡最高可减500元，而苏宁金融也推出新客满3000元减100元。当然，除了苏宁易购门店和超市门店外，苏宁红孩子、苏宁百货、苏宁小店、苏宁零售云等业态也同步推出了各类优惠福利，提振年货节消费。

据悉，广东苏宁还挑选了本地化商户60余款年货，包括粮油生鲜、坚果炒货、零食、酒水等，结合社群线上推广、线下年货集市推广，推动本地化年货销售，据相关负责人表示，在这些年货中，粮油、瓜子尤为畅销。值得一提的是，随着政府号召就地过年，小家电一时间也成为畅销的年货，据苏宁易购数据显示，1月20日-25日电火锅、炒锅、烤箱、电饼铛、空气炸锅搜索量同比增加200%-800%，消费者陆续开始选购厨房小家电。

而过年买健康也成为全民最大的心愿。鉴于消毒柜等健康厨电的消费需求直线攀升，苏宁易购还同步启动了健康中国年计划，承诺年货节期间苏宁易购全渠道消毒柜不囤货、不涨价、服务不打烊，备货十万台，价保30天。

重防护，不打烊，用心服务保驾护航

临近春节，除了电视安装、维修等，苏宁帮客家电清洗、家政保洁等服务也迎来了高峰期。今年面对特殊情况，苏宁在去年“九道防护”服务的基础上再度升级为“十道防护”，进一步提升作业规范和安全保障。除了在上门时出示工作证和健康码以及当天体温外，不仅全程佩戴口罩、手套、鞋套，而且在安装过程中主动与用户保持安全距离，安装完成后，对电视机进行擦拭消毒，并清理干净垃圾等。

目前，苏宁帮客正在严格执行“十道防护”标准，全面投入年货节大促，保障用户的服务需求。据悉，为满足广大用户整个春节期间的服务需求，苏宁帮客将持续“服务不打烊”，留守过年也可以帮助异地家人下单大扫除。同时，苏宁帮客继续开通绿色通道服务，对有困难的用户提供优先帮助，全力保障用户体验。

广东苏宁总经理严春永表示，为满足广大用户整个春节期间的购物、服务需求，广东苏宁将持续补贴力度，优惠不停歇，服务不打烊，帮助广大用户过一个团圆年、温暖年、幸福年。（文/金广 图/官方提供）