系统“一键”切换 苏宁家乐福再迎数字化“新招”

2021年4月1日，伴随着华南区域29家门店系统的统一切换，苏宁家乐福的数字化转型升级之路又进入一个新阶段。

显然，此次切换不仅是简单的系统对接、更新，而是将供应链链路、商品主数据、门店运营、库存、价格、物流、人事、财务收银和大数据等模块同苏宁系统全面融合。在苏宁内部，这一项目被称为大快消融合专项，是苏宁智慧零售服务能力升级的重要项目之一。

家乐福（中国）在加入苏宁大家庭之前，客观上存在信息系统老旧、核心系统更新迭代慢等问题，原系统无法满足到家服务、供应链协同、快消零售云等新业务发展和战略布局的需要，亦在支撑家乐福与苏宁大快消体系高效协同作战方面表现相对乏力。

在此情况下，对苏宁家乐福的信息系统做升级改造、对大快消做数字化融合迫在眉睫。

据悉，由经营团队和IT团队共同组成的专项组，通过对家乐福既有业务、系统的调研，对比苏宁业务、系统，两方取长补短，形成“螺旋式”数字化升级链路。整个数字化升级专项不仅仅是补齐原有业务的技术短板，更是着眼于降本增效，大快消业务单元高效协同、智慧零售能力领先行业的长远目标与布局。

在最为核心的供应链版块，就包含门店选品、临时性商品管理、商品供货模式、预测补货规则、采购及调拨箱规、采购控制规则、门店订单链路与订货配置等数十项子任务。苏宁易购把家乐福成熟、专业化的采购能力和苏宁现有的快消品供应链进一步结合，巩固了大快消供应链的优势地位。

据负责人介绍，完成系统融合后，一方面可节省原有软件、硬件系统的维护、维保费用，更重要的是提升和统一运营效率。

（图 苏宁家乐福门店）

有供应链提效这一“内驱力”，加之品类丰富、到店体验、履约配送等的“作用力”，内外并举的苏宁家乐福，接下来还将持续增强与苏宁大快消版块规划中其他业态的联动。大快消版块对于苏宁整体战略布局的意义重大，家乐福数字化升级不是仅限于匹配存量业务需求的系统改造，而是要支撑大快消战略发展的数字化升级，要做快消行业领先的智慧零售管理系统。

从“打通”到“整合”，再到“服务与效率”，可以说，苏宁家乐福服务中国消费者的能力更强了、和消费者的关系更紧密了。

随着苏宁全品类精细化运营，苏宁大快消品类销售额有望实现加速发展，其生态也将逐步完善，推动整体规模进一步增长，走向场景全面融合、释放更大价值的阶段。

（文/金广 图/官方提供）