12月18日，点都德2024年运营技能大赛在广州举行。历时两个月，经过初赛、复赛的层层筛选，14支决赛队伍从点都德全国2495名运营人员中脱颖而出，齐聚广州，进行技能和理念对决。
据介绍，点都德2024年运营技能大赛历时67天，设置了初赛、复赛和决赛，范围覆盖全国11个城市85家门店。其中，10月1日至10月23日为初赛阶段，超80场比拼在点都德全国门店展开；服务人员通过先学习、后考试，牢记运营岗位的服务技能，提升服务能力。据点都德统计，共1881名员工完成理论学习和考试，2495名员工完成技能练习和考核。
复赛时间为10月28日至12月6日，点都德启动全面升级运营管理能力的练习，按照“制定标准-联合辅导-区域培训-组织复赛”顺序，提升全系统门店的管理能力，督促门店管理层提升经营管理、目标管理、过程管理、人才发展等方面的能力，形成“运营+培训+督导”“1+1+1大于3”的三部门联动模式，完善点都德运营质量管控体系。
点都德工作人员介绍，2024年运营技能大赛聚焦关键岗位的人才发展，聚焦提升点都德运营竞争力，是点都德年度发展战略中重要的环节。下一步，点都德将持续绘制人才发展蓝图，打造运营服务管理体系全新动力，为顾客提供更优质的美食体验，坚持传承老广州饮茶文化的使命，为餐饮行业的繁荣发展贡献力量。
点都德源于1933年，传承老广州饮茶文化，是获广州老字号称号的广府茶楼。发展至今，点都德已在广州、深圳、上海、成都、南京、杭州、苏州、重庆、珠海、佛山、武汉11个城市自营近100家门店。
图文来源：点都德